◆現地化戦略で多様なラインナップ表現◆

　中国政府の緊縮政策への転換により、ＩＴ製品など消費全般に抑制の兆候が見られ始めているものの、世界を見渡したとき相対的な経済成長の速さ、市場規模の大きさ、生活水準の向上などを踏まえると、消費市場としての中国の魅力は変わらない。

　中国の耐久消費財の普及状況を都市部でみると、１００世帯当たり携帯電話、カラーテレビ、エアコンではすでに１００台を越え、洗濯機、冷蔵庫もほぼ１００台に達し、飽和状態に近づいている。日本の普及状況との比較で見ると、乗用車、エアコン、カラーテレビなどに今後の市場性が期待される(図表)。農村部での耐久消費財の普及はこれからの段階であることから、中国全体の潜在的な消費市場規模は計り知れない。

　中国市場でサムスン電子が展開している販促戦略は、先端製品と低価格製品に分けたツートラックマーケティングである。サムスン電子は、世界最高の製品を提供する｢プレミアム戦略｣と中国の消費者ニーズを反映して新しい需要を創り出す｢現地オーダーメード戦略｣のふたつの戦略を軸としている。中国の富裕層が携帯電話、高級家電などの購入に外国ブランドを選好することも、｢プレミアム製品｣を投入する背景にある。

　プレミアム戦略を代表しているのがスマートフォンと３Ｄテレビである。２０１１年７月、米国で販売開始してからわずか３カ月後に、ギャラクシーＳ２を中国で販売したのをはじめ、今年６月、ギャラクシーＳ３をチャイナモバイル、チャイナユニコム、チャイナテレコム３社から同時に発売した。異なる３世代(３Ｇ)移動通信技術を適用している移動通信会社３社同時に製品を供給したことは、サムスン電子の多様な製品開発力をまざまざと見せ付けた。

　ちなみに今年第２四半期の中国におけるスマートフォンのシェアは、サムスン電子22・２％、レノボ11・９％、華為11・２％、アップル７・１％となっており、ライバルといわれているアップルを大きく引き離している。サムスン電子が多様なスマートフォンを中国に投入してシェアを伸ばしているのとは対照的に、アップルは単一モデルで勝負している。

　３ＤテレビやＬＥＤテレビの場合も、中国人の嗜好に合わせた製品が投入されている。大きい画面を好む中国消費者に合わせて、ナローベゼル(Narrow Bezel＝狭額縁)を適用した製品を中心に投入している。この製品は42･47インチ製品と同じ外観サイズであるが、ベゼルの幅を既存の15㍉から9㍉以下に細くすることで、１インチ画面を大きくした43･48インチの製品である。

　｢現地オーダーメード戦略｣の具体例としては、サムスン電子が今年発売した１００㌦台のスマートフォン｢ギャラクシーポケット｣で、中国など新興国の市場を開拓するための低価格モデルである。特に中国では低価格のスマートフォンに人気がある。

　サムスン電子は、電子製品を中国人の好みの色に合わせるノウハウも蓄積している。中国人は赤い色が好きなことから、コンピュータ モニターの裏面を赤でデザインし、キーボードにも赤色ＬＥＤを取り入れるなど、色彩にも配慮したデザインで差別化を図っている。
また現地大手流通メーカーとの協力体制が、サムスン電子の販売戦略を支えている。サムスン電子と中国の大手電子製品流通業の国美電器は、10年９月、今後２年間、中国内で５兆ウォン以上の販売額を目標とする戦略的協力関係を結んだ。その４カ月前、国美電器のライバルである蘇寧電器とも、１年間約１兆７０００億ウォンの販売達成に向けた提携を結んでいた。

　サムスン電子の強みである製品の多様なラインナップは、中国市場の攻略に有利に働いている。多品種のサムスン製品を中国市場に送り出せる主因は、サムスン電子が中国内のマーケティング戦略から工場運営、生産･流通･投資計画など、ほとんどすべての権限を現地に委譲している点にあり、こうした経営体制が、ニーズの発掘･企画から製品化に至るまでのスピード経営を可能としている。